Siervotex olarak, www.siervotex.com, mağazalarımız, özel müşteri programlarımız ve sair yollarla kişisel veri işleme faaliyetleri yürütmekteyiz.

Taraf Bilgileri

Müşteri/Üye Adı Soyadı: 
Adres:
Telefon: 
E-Posta: 

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması, sipariş ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetine yönelik çalışmaların yapılması,
• Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin kişisel ihtiyaçlarınıza uygun şekilde sunulması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve pazar araştırmalarının yapılması,
• Siber güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.

Paylaşım

Kişisel verileriniz; hizmetin sağlanabilmesi için yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımızla, hizmet aldığımız kuruluşlarla ve yasal zorunluluk halinde yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Haklarınız (KVKK Madde 11)

Tarafımıza başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yurtdışına aktarılan kişileri öğrenme,
• Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, Şirket ile olan hukuki ilişkiniz devam ettiği sürece ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda veya açık rızanızın ortadan kalkması halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Web sitemiz ve mobil uygulamalarımızda oturum çerezleri, kalıcı çerezler ve üçüncü taraf çerezleri kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla topladığımız veriler kişiselleştirilmiş hizmet, reklam ve analiz amacıyla işlenmektedir.

Ticari Elektronik İletiler

Tarafımıza verdiğiniz onay ile [email protected]  ve 0553 868 83 29 aracılığıyla kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir. Bu onayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.